为更好守护您和家人的身体健康，减少新型冠状病毒感染期间人员流动和聚集带来的风险，同时更方便企业和参保人员办理医保业务，医保经办窗口推出优质便民“五办”服务：网上办理、手机办理、自助机办理、延后办理、预约办理。
1.网上办理：
您可足不出户，在电脑端互联网登录“厦门市医疗保障局”官网或“福建医保服务平台 ”办理医保业务。
2.手机办理：
您可通过“厦门医疗保障”微信公众号、闽政通APP，动动指尖就可办理医保业务。
3.自助机办理：
您可选择家附近的自助机网点，如e政务自助机，就近办理医保业务；
4.延后办理：
若您想到现场办理，建议您等疫情过后，我们将为您提供优质满意的窗口服务。
5.预约办理：
若您确需现场办理，请按照市、区政务服务中心要求，提前预约、缩减等候时间，即办即走。
一、网上办理
（1）登录厦门市医疗保障局官网http://ylbz.xm.gov.cn/，点击【办事服务】—【个人网厅】，进入【福建医保服务平台】。
（2）登录福建医保服务平台 https://open.ybj.fujian.gov.cn/fuwu/，点击【个人登录】，点击【进入个人网厅】。
（3）个人网厅登录后，可进入个人页面，进行医保查询和业务办理。
▼网上办业务清单▼
办事进度：
我的办件
关系转移接续申请查询
我要办：
省内转移接续申请
异地就医备案登记
生育津贴申报
跨省转移接续申请
个人账户提现登记
医疗费用报销申请
暂停参保（厦门）
医疗个人信息：
个人参保信息
参保缴费信息查询
个人账户明细查询
个人医疗消费信息查询
个人就医记录信息查询
生育津贴查询打印
报销申请查询
我要打印：
医保证明打印
生育保险缴费证明打印
医疗保险缴费证明打印
基本医疗保险参保凭证
生育保险参保凭证
医保证明查询打印
二、手机办理
（1）长按识别二维码关注“厦门医疗保障”微信公众号，点击【服务大厅】，绑定个人信息后，点击【服务】模块，即可线上办理医保经办业务。
（2）还可以通过闽政通APP，在手机上办理医保经办业务。
参保人可以通过“厦门医疗保障”微信公众号、闽政通APP的医保服务专区等掌上渠道查询医保信息，办理医保业务，降低疫情期间外出受感染的风险。
▼手机办业务清单▼
医保结算：
电子凭证异常
互联网医院
我的医保：
关系转移申请进度查询
生育津贴查询
异地参保记录查询
我的报销
医保消费
缴费查询
参保信息查询
业务经办：
暂停参保
个人账户提现
医疗费用报销申请
生育保险跨省通办
省内转移接续申请
跨省关系转移申请
生育津贴申报
生育津贴查询打印
共济账户代缴
在厦未参保证明打印
儿童医保码
家庭共济
基本医疗保险参保凭证
生育保险参保凭证
异地就医备案
参保缴费证明打印
生育缴费证明打印
医保证明打印
双通道服务
公共查询：
医保机构查询
全国联网机构查询
省内联网机构查询
定点医疗机构
待遇标准
药品目录
诊疗目录
定点药店
e政务自助终端医保服务
流转药品查询
医保移动支付机构查询
三、自助机办理
（1）e政务自助机。办事群众可持二代身份证，在有布设自助机的社区便利店、邮政局、地铁站、BRT站、派出所、政务中心“24小时自助服务区”等网点，就近选择e政务自助机或其他自助机进行自助医保经办办理。
（2）更多e政务便民服务站站点您可通过“厦门医疗保障”微信公众号，点击“服务大厅”，绑定个人信息后，点击“服务”模块，进入“e政务自助终端医保服务”，跳转“厦门e政务”小程序查询全市站点以及最近站点。
▼自助办业务清单▼
个人查询：
医保参保信息查询
业务办理：
医疗保险参保凭证打印
转入手续办理
生育津贴申领
生育保险参保凭证打印
家庭共济账户管理
异地就医备案
公共查询：
定点药店查询
定点医疗机构查询
全国联网机构查询
全省联网药店查询
全省联网机构查询
耗材查询
四、预约办理业务
您可通过闽政通APP、i厦门APP、厦门市各政务服务中心官方微信公众号等渠道进行预约。
↓点击下链接可查看具体步骤↓
https://mp.weixin.qq.com/s/l--Ex-Ci0vltx0O8hWGjSg
我们将持续提升
医保经办窗口服务效率
和政务服务水平
做好“不见面办”“零接触”审批
感谢您的理解和支持
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