“自2019年实施共建以来，厦门市医保局先后为我村6名困难村民提供了帮扶，定期慰问并赠送各类生活物资和疫情防控物资，还组织了多次‘爱心医保进社区’等便民、惠民服务实践活动……”这是来自同安区莲花镇澳溪村村民的肺腑之言，翔安区新店镇东园社区也表达了同样的感激之情。
挂钩帮扶，送医送药到基层
小郭家住同安澳溪村，是一名小学生。几年前，父亲因车祸去世，家里一下失去了顶梁柱，仅靠母亲在工厂上班的微薄收入维持生活，家中还有年迈的爷爷需要赡养。
厦门市医保局高度重视文明创建工作，专门成立由局领导任组长的领导小组，并积极开展挂钩帮扶走访调查。澳溪村地处偏远，村里留守老人多，且多数体弱多病，急需帮扶。很快，市医保局将澳溪村列为首批重点挂钩帮扶对象，包括小郭家在内的3户困难家庭被列为重点困难帮扶户。
小郭等来了曙光。市医保局不仅资助他的上学费用，给他送去学习与生活用品，还专门购买学习机，解决他缺乏学习辅导的困难，小郭的脸上露出了灿烂的笑容。
市医保局党组书记、局长花育明（左一）前往帮扶对象家中慰问
像小郭一样，同村另外2名困难学生也获得了资助，3名重病患者得到了就医指导和帮助。
市医保局副局长陈秀新（左一）走访慰问帮扶对象
市医保局还开展“健康医保进社区”“送医送药到基层、问寒问暖保健康”等专题服务活动，为村里老人义诊和送医送药送温暖。
深受社区和农村居民喜欢的“送医送药进农家”义诊服务活动
“量体裁衣”，爱心帮扶步不停
市医保局副局长曹小平（右二）率基层党支部代表看望帮扶对象
市医保局副局长蒋更生（右一）走访慰问帮扶对象
爱心帮扶脚步不停歇
1.思明区金桥社区、集美区上塘村先后与市医保局开展文明共建；
2.今年，翔安区新店镇东园社区也成为市医保局乡村振兴挂钩帮扶对象；
3.市医保局机关党支部、市医疗保障中心党支部又分别结对帮扶了澳溪村的两个困难户；
4.局处级以上干部还个人出资，对思明、湖里、集美、海沧的15个困难户进行帮扶;……
在帮扶过程中，市医保局因地制宜，为帮扶共建对象“量体裁衣”。例如，经过积极协调，市医保局将“e政务”自助服务试点送进了翔安区东园社区，为5000多名社区居民和厦大翔安校区的数万名师生提供了“足不出村”的医保自助经办等政务服务，打通了基层服务最后一公里。
医保局工作人员指导居民使用医保自助查询服务系统
就这样以文明创建为契机，厦门市医保局积极开展“爱心医保”挂钩帮扶工作，为困难群众送去爱的曙光，并在村民健康、脱贫攻坚及精神文明建设等方面送去帮助，助力厦门争创文明城市“六连冠”。
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