市医保局党组坚持以“爱心医保”党建品牌创建活动为牵引，把“民生福祉”作为指导和衡量局爱国卫生工作成效的标准，在夯实思想政治建设、人才队伍建设和履职平台建设基础上，大力拓展“健康医保进社区”防病宣讲、“送医送药进农家”就医指导、“快乐健步走”城市美化、快乐植树等爱心主题活动，把爱卫宣传、疾病预防、病媒生物防制、送医送药服务送到最基层，做到哪里有需求，主动服务到哪里，以实际行动助力我市文明城市创建和爱国卫生工作。

浓厚的氛围。组建以来，局党组高度重视“美丽厦门”“国家文明城市”“爱心厦门”创建等工作，把爱国卫生工作，作为医保局一项重要工作来抓。按照“全面部署，全力资助，全员参与”的原则，立足基层，将社区（村委会）服务作为活动的重点和立足点举办系列爱心志愿活动。活动中，局领导都带头参加，积极服务在全局范围内形成“爱卫服务我先上”的火热氛围。尤其是新冠肺炎疫情防控期间，局领导针对城中村和社区养老院的防控特点，亲自带队深入艾德医药、嘉莲社区养老中心和位于城乡接合部的鼎美村等防控一线，开展针对性专题调研、困难帮扶和防疫物资赠送等活动，调动党员、骨干带头参与疫情防控和爱卫服务活动的积极性。

鲜明的旗帜。为达到“一名党员一标杆，一项志愿一面旗”的模范带动效果，本着敢亮身份、敢于担当的原则，医保局组建成立一支由局领导亲自带头的医保志愿队，并在全国志愿网注册登记“健康医保”志愿品牌，制作“爱心医保”志愿队、党员突击队和青年突击队旗帜。3年来，随着活动的不断开展，局志愿队已由最初的24名单纯党员，扩大到目前由122名党员、干部和业务骨干组成的集系统性、专业性、服务性为一体的大型志愿团队。通过定期协调，活动协作单位也由最初的几个社区（村委会），逐渐扩展到二十多个街道、居委会和社会志愿组织，形成了有活动、同参与的稳定而有效的响应联动机制，“爱心医保”的旗帜正逐渐走入更多的社区，走进更多市民的心里。

热情的服务。医保局党组始终坚持党建引领、服务中心原则，在积极组织和实施社会公共服务的同时，把扩大医保工作效应作为志愿队的一项保底性的工作和任务。一是大力开展社区服务活动，把文明健康、爱心共系的种子撒进社区的角落。充分利用党团活动日、普法日及社区宣传日等各种机会，将志愿服务与文明健康、爱心共系有效结合、不断拓展爱卫宣传的服务对象、服务内容和服务方式。三年来，医保局系统“健康医保”志愿队先后深入全市6个区、10多个街道、开展了近20场大型专场志愿活动，为近万名市民提供文明倡导、防病就医、保健咨询、送医送药、尊老助幼等爱心志愿服务。二是创新发挥基地化教育作用，把爱心医保、共同呵护的意识植进市民的心中。在现有志愿队基础上，医保局还在市弘爱医院建立了全国首家“医保反欺诈宣教基地”，定期向社会开放，安排专人负责讲解，宣传医保政策，解锁常见医保欺诈骗保行为，提高市民对厦门医保和爱心厦门的理解和认知。自2019年10月揭牌以来，基地共接待近20个来访团和近千名市民，取得了良好的社会效应。三是积极参与大型主题服务活动，把美丽厦门、爱心厦门的号召转化为共同的行为。局志愿队先后参加了上级组织的“金砖国家厦门会晤”志愿活动、“美丽厦门”建设、“快乐健步走”活动、“爱心战疫”以及城市绿化美化等大型活动，同时还积极投身我局承办的“4+7”国家药品集中采购和使用试点、“零接触”刷脸就医“互联网+医保”服务创新等活动的宣传和保障工作。伴着一次次志愿服务的脚步，厦门“爱心医保”逐渐走进千家万户，美丽厦门、爱心厦门独特的文明新风魅力也名扬鹭岛内外。